Kaip sutvarkyti mirusio artimojo „Facebook“, „Instagram“ ir „TikTok“ paskyras (2025 m. gidas)?

Kas yra skaitmeninis palikimas ir teisiniai rėmai

Skaitmeninis palikimas apima socialinių tinklų profilius, el. paštą, debesų saugyklas, prenumeratas, žaidimų bibliotekas, internetines pinigines ir kt. Teisiniu požiūriu svarbu suprasti, kad daugeliu atvejų paskyrų mes ne „turime“, o tik gauname teisę jomis naudotis pagal paslaugų teikimo sąlygas — ši licencija paprastai neperduodama paveldėtojams. Be to, ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) mirusių asmenų duomenims netaikomas; valstybės narės gali nustatyti savas taisykles dėl mirusiųjų duomenų, todėl praktikoje artimieji dažniausiai remiasi pačių platformų nustatytais procesais.

Lietuvoje viešojoje erdvėje ši tema aptariama vis dažniau — pabrėžiama, kad mirus asmeniui BDAR ir nacionalinis Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas nebetaikomi, o konkrečius veiksmus lemia sutarčių su platformomis sąlygos ir paveldėjimo teisės instrumentai (pvz., testamentas).

Ką konkrečiai galima padaryti „Facebook“, „Instagram“ ir „TikTok“

Didžiosios platformos yra įdiegusios atskirus procesus. Dažniausiai reikės mirties liudijimo (ar nekrologo) ir dokumentų, patvirtinančių jūsų ryšį su velioniu (artima giminystė, turto vykdytojo teisės ir pan.). Niekada nebandykite jungtis prie paskyros su velionio slaptažodžiu — tai pažeidžia paslaugų sąlygas ir gali užblokuoti paskyrą.

„Facebook“ (Meta): memorializacija, palikimo kontaktas ir ištrynimas

1) Memorializacija (paskyros „atsiminimui“)

• Paskyra aiškiai pažymima kaip skirta atminimui; ji apsaugoma nuo neteisėtos prieigos, dingsta iš gimtadienių priminimų ir siūlomų pažinčių sąrašų. Draugai ir šeima gali prisiminti žmogų, o turinys lieka matomas pagal buvusius privatumo nustatymus.
• Memorializacijos paprašyti galima pateikiant formą su įrodymais (paskyros nuoroda, nekrologas ar mirties liudijimas).

2) Palikimo kontaktas („Legacy Contact“)

• Kol žmogus gyvas, jis gali paskirti asmenį, kuris po memorializacijos prižiūrės profilį: prisegs įrašą, atnaujins profilio/viršelio nuotraukas, patvirtins naujus draugų prašymus. Žinučių skaityti ar prisijungti prie paskyros jis negali.
• Palikimo kontakto nustatymas randamas „Facebook“ nustatymuose.

3) Visiškas ištrynimas

• Artimieji (ar turto vykdytojas) gali prašyti negrįžtamai panaikinti paskyrą ir jos turinį, pateikę atitinkamus dokumentus.

„Instagram“ (Meta): memorializacija ir ištrynimas

• „Instagram“ leidžia paskyrą memorializuoti — tuomet ji pažymima „Remembering“ ir „užšaldoma“ (nebegalima keisti profilio, publikuoti, siųsti žinučių). Prašant memorializuoti paprastai pakanka nekrologo ar mirties liudijimo.
• Taip pat galima prašyti visiškai ištrinti paskyrą; tokiu atveju reikalaujami griežtesni įrodymai apie jūsų statusą ir mirties faktą. „Instagram“ neturi palikimo kontakto funkcijos.

„TikTok“: šiuo metu — pašalinimas, o ne memorializacija

• Viešai dokumentuotos, atskiros memorializacijos funkcijos „TikTok“ pagalbos centre nėra; artimieji gali pranešti apie paskyrą ir prašyti jos deaktyvuoti ar pašalinti, pateikę reikiamus dokumentus.
• Nepriklausomi gidai dažnai pabrėžia, kad memorializacijos pasirinkimo „TikTok“ šiuo metu nesiūlo, todėl reali išeitis — pašalinimas. Visada remkitės naujausia „TikTok“ pagalbos centro informacija.

Praktiniai žingsniai artimiesiems

1. Surinkite dokumentus: velionio paskyros nuorodas, mirties liudijimą/nekrologą, dokumentus, įrodančius ryšį su velioniu (jei reikalinga).
2. Rinkitės strategiją: memorializuoti (palikti kaip atminimo erdvę) ar prašyti ištrinti (kai skausmingi priminimai ar yra piktnaudžiavimo rizika).
3. Teikite prašymus per oficialias formas: „Facebook“/„Instagram“ — atitinkamos memorializacijos ar ištrynimo formos; „TikTok“ — pranešimo/prašymo funkcija pagalbos centre.
4. Nesiimkite neteisėtų veiksmų: neprisijunkite prie paskyros net jei žinote slaptažodį — tai pažeidžia sąlygas ir gali dar labiau apsunkinti procesą.

Kaip suplanuoti iš anksto (labai rekomenduojama)

1) „Meta“, „Google“ ir „Apple“ įrankiai

• „Facebook“ palikimo kontaktas: paskirkite žmogų, kuris galės tvarkyti memorializuotą profilį (prisegti įrašą, keisti nuotraukas, priimti draugų kvietimus). Taip pat galite nurodyti, kad paskyra būtų automatiškai ištrinta po mirties.
• „Google“ Neaktyvios paskyros valdytojas: pasirinkite neaktyvumo terminą ir iki 10 patikimų kontaktų, kuriems (pagal jūsų nustatymus) bus leista gauti dalį duomenų arba paskyra bus automatiškai ištrinta.
• „Apple“ Palikimo kontaktas (Digital Legacy): paskirti asmenys, pateikę Prieigos raktą ir mirties liudijimą, gali gauti prieigą prie „iCloud“ duomenų; slaptažodžiai ir tam tikras DRM saugomas turinys neperduodami.

2) Slaptažodžių tvarkyklės ir skubios prieigos funkcija

Naudokite slaptažodžių tvarkykles, kurios turi „Emergency Access“ (skubios prieigos) funkciją — joje galite įvardyti patikimą asmenį, kuris po jūsų mirties (ar neįgalumo) galėtų gauti prieigą prie paskyrų po jūsų nustatyto laukimo termino. Pasirinkus šį kelią, laikykitės saugumo higienos ir reguliariai atnaujinkite sąrašą.

3) Skaitmeninis inventorius ir testamentas

• Inventorius: susirašykite svarbiausias paskyras (socialiniai tinklai, el. paštas, debesys, prenumeratos, bankinės/e-komercijos paskyros) ir pageidaujamą veiksmą („memorializuoti“, „ištrinti“, „atsisiųsti nuotraukas“).
• Testamentas ir (ar) skaitmeninis vykdytojas: civilinio kodekso tvarka sudarytas testamentas leidžia nurodyti valią dėl turto; šalia to praktikoje verta aprašyti skaitmeninio palikimo priežiūros nurodymus ir paskirti atsakingą asmenį. Dėl formos ir galiojimo sąlygų pasitarkite su teisininku/notaru.

Psichologinis ir etinis aspektas

Memorializuotos paskyros daugeliui tampa saugia vieta dalytis prisiminimais ir palaikyti „tęstinį ryšį“ su mirusiuoju. Vis dėlto svarbu įsivardyti ribas: jei skausmingi priminimai trikdo gedėjimo procesą arba kyla piktnaudžiavimo rizika (netikri profiliai, sukčiavimas), ištrynimas gali būti tinkamas sprendimas. Dirbtinio intelekto paslaugos, mėginančios imituoti žmogaus bendravimą po mirties, kelia papildomų etinių klausimų (sutikimas, duomenų šaltiniai, artimųjų emocinė gerovė) — veikite atsargiai.

Išvados

Vieno universalaus atsakymo nėra, tačiau aiškiai nurodyti pageidavimai, iš anksto įjungti palikimo įrankiai ir oficialių formų naudojimas po mirties pastebimai sumažina gedinčių artimųjų naštą. Jei turite jėgų — memorializacija gali tapti pagarbiu skaitmeniniu atminimo kampeliu; jei ne — prašykite ištrinti paskyras ir pasirūpinkite svarbių nuotraukų kopijomis.

Naudingos nuorodos

• „Facebook“: memorializacija ir palikimo kontaktas (oficialūs gidai).
• „Instagram“: memorializacijos ir ištrynimo prašymai (oficialus pagalbos centras).
• „TikTok“: kaip pranešti apie paskyrą / kreiptis dėl pašalinimo (oficialus pagalbos centras).
• „Google“: Neaktyvios paskyros valdytojas.
• „Apple“: Palikimo kontaktas (Digital Legacy).
• BDAR 27 konstatuojamoji dalis (mirusių asmenų duomenys).

Literatūros sąrašas (APA 7-oji ed.)

Facebook. (n.d.). About memorialized accounts. Facebook Help Center. Gauta 2025-11-11.

Facebook. (n.d.). Legacy contacts. Facebook Help Center. Gauta 2025-11-11.

Facebook. (n.d.). Request to memorialize or remove an account. Facebook Help Center. Gauta 2025-11-11.

Instagram. (n.d.). Report a deceased person’s account / memorialization. Instagram Help Center. Gauta 2025-11-11.

Instagram. (n.d.). About memorialized Instagram accounts. Instagram Help Center. Gauta 2025-11-11.

Google. (n.d.). About Inactive Account Manager. Google Account Help. Gauta 2025-11-11.

Apple. (2024, lapkričio 13). How to add a Legacy Contact for your Apple Account. Apple Support. Gauta 2025-11-11.

Privacy Regulation. (n.d.). GDPR Recital 27 – Not applicable to data of deceased persons. Gauta 2025-11-11.

Lrytas.lt. (2025, spalio 31). Skaitmeninis palikimas: kas nutinka mūsų duomenims po mirties? Gauta 2025-11-11.

Infolex. (n.d.). Lietuvos Respublikos civilinio kodekso straipsniai: Asmeninis/Oficialusis testamentas. Gauta 2025-11-11.

VU Teisės fakultetas. (2025). Skaitmeninio turto paveldėjimo problematika (magistro darbas).